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Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
---|---|
Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
Asia | 10-20 Días hábiles |
África | 15-45 Días hábiles |
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Perfecto. muy chulo. Espero que mi mascota lo acepte
ha llegado en muy buen estado
perfecto llego en buen estado muy compacto ahora a esperar que al gato le guste el color
Perfecto
muy bien el tamaño y la funcionavilidad
muy vien contenta
funciona bien perrita feliz
Muy práctico y con gran capacidad
Bastante bien lo único malo que para un gato sale demasiada comida me gustaría que tuviera el agujero donde sale la comida o más pequeño o una puertecita para que no saliera tantl
Muy bonito. Buen uso y útil para los gatos
Excelente ,muy practico .
Muy buena calidad y muy rápido el envío, lo único que no es negro, es azul marino pero la verdad que es muy bonito y sirve súper bien
Está muy bien. Igual q en la foto
Estamos muy contentos ya no salpica el agua y no tenemos q estar a cada momento poniendo comida ni agua
excelente atención y buen producto
Genial, es una gozada no tener que echar de comer y de beber al gato tooodos los días, lo recomiendo, de desmonta y monta súper bien y fácil de limpiar.
a llegado con todas sus piezas
me ha encantado y es muy practico